目次
0. 概要 ―― “UIはLINE一枚、ERPは裏でつなぐ”
- 使用UI：LINE公式アカウント
- 開発期間：設計着手から 最短10営業日（14暦日）
- 対象ERP：SAP S/4HANA、OBIC7、Dynamics 365、独自REST API など
- 方式：LINE Webhook → Orchestrator → ERP API（同期／非同期選択可）
1. なぜ2週間でつながるのか？3つの設計原則
| 原則 | 要点 | 効果 |
|---|---|---|
| ① フロント固定 | UIはLINEトークのみ。新画面・研修ゼロ | 画面デザイン工程を 0 日化 |
| ② 中央ハブ化 | Orchestrator(GCP Cloud Functions / AWS Lambda)を中継 | ERP差分を吸収しコード再利用 |
| ③ マイクロ MVP | まず 読取→書込 1往復だけ実装 | テスト範囲を極小化し検証高速化 |
2. 2週間スケジュール（実働10日）
| 日数 | 担当 | 作業 | 成果物 |
|---|---|---|---|
| Day 1 | 共同 | 要件 90分整理（読／書 API 1本ずつに限定） | スコープ定義書1p |
| Day 2 | MF* | Figma紙芝居 & Postman APIテスト | UXモック / API通過確認 |
| Day 3‑4 | MF | Cloud Functions & Secrets Manager 設定 | Orchestrator雛形 |
| Day 5 | 貴社 | ERP側アクセスキー/IFユーザー発行 | 認証情報 |
| Day 6‑7 | MF | Webhook⇄ERP 接続コード実装 | 動作β版 |
| Day 8 | 共同 | 社内PoCテスト（10名） | テストログ / 課題リスト |
| Day 9 | MF | 文言・権限微調整 / 障害フェイル設計 | MVP v1.0 |
| Day 10 | 貴社 | 本番アクセスポリシー登録 | 検収 & 次フェーズ計画 |
* MF＝マウンテンフィールド
3. 基本アーキテクチャ
- キュー/リトライ：Pub/Sub or SQSで3回自動リトライ
- 認証：Secret Manager＋IAMロール。鍵更新はBot無停止で可能
- 監査ログ：BigQuery or CloudWatchにJSONロギング
4. サンプル：在庫引当フロー（SAP S/4HANA）
- 営業がLINEで「品番 123 引当要求 5個」と入力
- WebhookがJSON解析 → Orchestratorへ送信
- Orchestratorが BAPI_RESERVATION_CREATE を叩き予約伝票生成
- ERPが戻り値 Reservation No. を返却
- BotがLINEに「予約完了：RV0000456」と5秒以内に返信
効果：
- 電話／メール往復ゼロ
- 伝票エラー率 ▲80%
- 予約処理時間 15分→20秒
5. よくある技術質問（Quick FAQ）
| Q | A |
|---|---|
| 同期レス必要？ | 5秒以内にERP応答不可なら「受付済」即返信＋非同期更新推奨 |
| ERPがオンプレ | VPN/IPsec or AWS Direct Connect経由でWebhook→オンプレ到達可 |
| マスター／取引先コード桁数違い | Orchestrator側でマッピングテーブルを持ちERP差分吸収 |
6. 共創モデル & 役割分担
| 項目 | マウンテンフィールド | SIer/情シスパートナー |
|---|---|---|
| LINE Bot / Orchestrator 設計・実装 | ◎ | △サポート |
| ERP API エンドポイント公開 | – | ◎ |
| ネットワーク/セキュリティ設計 | 共同 | 共同 |
| 運用保守一次窓口 | オプション | ◎ |
価値：UI一枚戦略により SIer はERP専門性に集中、当社はLINEコネクタを量産。Win‑Winで案件回転率を高められます。
7. 次の一手 ―― 貴社案件に“LINE接点”を付加しませんか？
- PoCパッケージ：2週間 / 30万円〜
- 保守：月5,000円〜（監視＋MicroFix）
- ホワイトラベル提供：貴社ブランド名義も対応可
